PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ Cambista

Encuentre y resuelva sus preguntas, para así aclarar cualquier duda y brindar un servicio óptimo sobre el funcionamiento de nuestra plataforma. Si dicha información no soluciona tus dudas, puedes contactar con nuestros operadores mediante el Chat en linea de la misma página y por el Whatsapp.

¿Qué necesito para realizar un intercambio de soles y dolares?
Solo necesita tener 2 cuentas bancarias, una en soles y otra en dolares, desde una nos transferirá y en la otra Ud. recibirá el cambio acordado, todo en cuestión de unos cuantos minutos.
SI requieren que me identifique ... ¿Qué documentos debo presentar?

Cuando veamos que la oportunidad lo amerite, nosotros le solicitaremos que usted se identifique por UNICA VEZ con los siguiente:

– DNI (foto 100% clara)

– Recibo reciente de algún servicio (foto 100% clara)

– Número de Celular

Además, por motivos de seguridad las cuentas bancarias que Usted declara deben ser de su entorno familiar o comercial, por lo cual declara que tiene conocimiento y no forma un cuadro o modalidad de delito. Recuerde que se guarda la confidencialidad de su identidad y demás datos personales.

¿Cambista.com tiene permiso para operar en el Perú?

Si. Cambista.com es una start-up & Fintech peruana que está inscrita ante la SBS como “Casa de cambio de divisas”. Por ende, cambista tiene permitido realizar “Cambio de dólares y soles en el Perú”.

Cabe recalcar que nuestro registro en la SBS le da a Usted la seguridad de realizar el cambio de dólares con una empresa formal, que cuenta con el registro de casa de cambio a nivel nacional para realizar cambios digitales.

¿Las transacciones son personales?

No damos el servicio de transacciones en persona, el 100% de nuestras transacciones son ONLINE, Usted puede iniciar la transacción en cualquier momento, respetando siempre el horario de oficina 9am a 8PM, tenemos múltiples canales de atención: (Web, Facebook o WhatsApp).

Usted nos envía el monto que desea cambiar a una de nuestras cuentas bancarias y nosotros le enviamos a su cuenta bancaria el monto de cambio acordado.

¿Cómo puedo cambiar mis dólares y/o soles?

Esta es una Operación simple que Ud. puede realizar con Cambista.com, eEn primer lugar, Ud. deberá revisar el tipo de cambio del día en nuestra calculadora virtual. Esta herramienta le da la facilidad de calcular en tiempo real la cantidad de dólares o soles que Ud. desea cambiar.

Cuando ya tenga la cantidad de compra o venta de soles o dólares, Ud. debe contactarse con nuestro operador en línea (vía Web, Facebook o WhatsApp), esté le dará nuestro número de cuenta bancaria (para que transfiera la cantidad a cambiar) y así mismo, Usted nos brindará su cuenta bancaria (para hacerle la transferencia de dólares o soles cambiados).

¿Cuanto tiempo demora en realizar un cambio?

Nos caracterizamos por la rapidez de nuestras transacciones, pues entendemos que los negocios de hoy en día necesitan una rápida respuesta.

La facilidad de nuestro servicio es que Ud. puede operar desde su casa u oficina por lo que, en promedio, nos toma unos 15 minutos concretar la transacción. Si se presenta algún imprevisto, nosotros le comunicaremos el motivo de la demora y la solución respectiva.

Recuerde que tenemos diversos canales de comunicación (Web, Facebook y WhatsApp) por lo que nos mantendremos en constante comunicación con Ud. hasta que la transacción este completa.

¿Donde puedo calcular el tipo de cambio?

Cambista.com maneja un tipo de cambio de acuerdo a la oferta y demanda de ese momento (así como los bancos y otros cambistas), garantizamos que nuestros precios son altamente competitivos y están acorde al los precios del mercado local.

Por eso hemos puesto a su disposición nuestra calculadora virtual, la cual le ayudará en tiempo real a cotizar el tipo de cambio de dólares o soles y viceversa de acuerdo al tipo de cambio del día.

Además, si usted necesita cambiar una cantidad mayor nosotros podemos darle un tipo de cambio especial preferencial.

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